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L.SPARES合同会社

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お見積り・お問い合わせについて

弊社はイタリア車に特化していますが、欧州車であれば生産国や新旧は問わず、
ほとんどのメーカー部品が取り扱い可能です。
調達が困難になった部品でも弊社独自のネットワークを駆使し、可能な限りお探しいたします。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

お見積り・お問い合わせは、   お問い合わせフォーム   にて承っています。

※これまでいただいたお問い合わせ部品の一部例を   ブログ    にてご紹介しております。
※車両情報（年式、型式、車体番号など）を記載の上、お問い合わせください。
※部品番号がお分かりの場合は、記載いただけますと幸いです。

お問い合わせいただいた内容に対する返信は、通常２営業日以内
（土日祝日・臨時休業を除く）に対応させていただきます。

＊誠に申し訳ございませんが、お電話によるお見積りは、
聞き間違い、言い間違いの防止の観点から致しておりません。

※※※ パソコンメールアドレス使用の推奨 ※※※

当店では、お客様がご入力されたメールアドレスへすぐに 【問い合わせ確認自動配信メール】が必ず送信されますが、
キャリアメール【@docomo.ne.jp】【@ezweb.ne.jp】【@softbank.ne.jp】【@icloud.com】などで
お問い合わせいただいた場合、メール設定によってショップからのメールが受取れない、
あるいはジャンク扱いになる場合がございます。

問い合わせ後にメールが届かないという場合には、
お手数をおかけしますが再度別のメールアドレスにてお問合せいただけますようお願い申し上げます。

 
 

配送・送料について

日本郵便 クリックポスト

配送料金は全国一律１８５円です。ただ、商品が長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下である必要があります。ご注文後の商品確認時に梱包不可と判断した場合は、レターパックプラス、またはクロネコヤマトの宅急便に切り替えます。その際、送料を変更してご請求しますので、ご了承をお願い致します。発送完了後に荷物問合せ番号をお知らせしますので、郵便局ＨＰにてご確認くださいませ。
※日付指定や配達時間帯指定はできかねます。
日本郵便 レターパックプラス

配送料金は全国一律６００円です。ただ、商品がＡ４封書に入る部品で重量が４kg以内である必要があります。厚みは問いません。ご注文後の商品確認時に梱包不可と判断した場合は、クロネコヤマトの宅急便に切り替えます。その際、送料を変更してご請求しますので、ご了承をお願い致します。発送完了後に荷物問合せ番号をお知らせしますので、郵便局ＨＰにてご確認くださいませ。
※日付指定や配達時間帯指定はできかねます。
クロネコヤマトの宅急便

配送料金は全国一律８５０円（但し沖縄・北海道は２０００円）です。発送作業完了後に荷物問合せ番号をお知らせしますので、ヤマト運輸ＨＰにてご確認くださいませ。
※特に長い商品、重い商品、面積の大きな商品は通常の送料に、別途料金（商品説明に記載）が発生します。
また上記のような商品とご一緒に、他の商品をご注文された場合は、梱包の関係で特別運賃になることがございますので、その際は別途ご連絡させていただきます。
200サイズを超えるお荷物については他の配送方法となりますので、その際も別途ご連絡させていただきます。
ご来店での商品引き取り
お受け取りの希望日時（土日祝、大型連休、他臨時休業以外）について、備考欄よりお知らせください。
受注確認後、別途ご連絡させていただきます。
※お支払いは現金払いのみです。

支払い方法について

三菱UFJ銀行振込
お振込手数料はお客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。
発送は通常ご入金頂いた日から２営業日以内（土日祝日・臨時休業を除く）にさせて頂きます。
ゆうちょ銀行振込
お振込手数料はお客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。
発送は通常ご入金頂いた日から２営業日以内（土日祝日・臨時休業を除く）にさせて頂きます。
ヤマト運輸コレクトサービス
宅急便コレクト 商品代引で、手数料が掛かります。
合計金額
０円〜9999円未満　330円
上記金額〜29999円未満　440円
上記金額〜54999円未満　660円
上記金額〜100000円未満　880円
上記金額〜300000円未満　1320円
配達される直前にヤマト運輸より事前に連絡（電話）が入ります。
発送は通常ご注文頂いた日から２営業日以内（土日祝日・臨時休業を除く）にさせて頂きます。

※お支払いは現金払いのみです。

※一梱包の価格が30万円（税込）を超える荷物はコレクトサービスをご利用いただけません。

※発送後の受取拒否・受取辞退をされた場合、往復送料・代引手数料をご請求しますので、ご了承をお願い致します。
現金（ご来店）
おつりが発生しないよう、ご準備いただきますようお願い申し上げます。

返品について

返品期限
返品意思のご連絡は商品到着後 ２週間以内 にお願いいたします。
万が一、取付け時に不適合・サイズ違いが発覚した場合は、未使用の状態に限り、ご返品を承ります。
また、取付け後に交換部品の動作不良等が発生した場合も、ご返品を承ります。
返品送料
お客様のご都合による返品/交換の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品の不具合による返品/交換送料は弊社で負担いたします。
なお、商品購入時のお振込み手数料の返金は行いませんので、ご了承をお願い致します。
不良品
イタリア車の部品は製造管理の質が不十分であるため、日本製品のような品質が確保できていない部品も多いです。
事前に検品を行っていますが、万が一取り付け後に部品本来の働きが確保できない不良品だった場合は返品交換致します。
在庫が無い場合につきましては、請求金額をご返金致します。
返金対応に関しては、お客様から弊社宛てに不良品を送っていただき、確認後お客様指定の口座へ返金させていただきます。
△▼△▼△▼△▼△▼ 部品交換は技術を伴う作業です。△▼△▼△▼△▼△▼
イタリア車の整備はノウハウを持った整備工場で行うことをお勧めします。
規定値、作業手順を誤りますと重大な損傷を及ぼす場合がございます。
取り付けミス等による動作不良、商品の故障に起因して発生する付随費用（部品取付作業工賃、車両修理費、物損等を含む）に対して責任を負いかねますので、ご了承をお願い致します。

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