ヘッドライト固定用クリップ
給油口ステンレススクリューセット
カスタマーハラスメントおよび迷惑行為に対する方針
Customer Harassment & Disruptive Behavior Policy当店では、すべてのお客様へ確実に商品をお届けし、誠実なサービスをご提供できるよう努めております。
一方で、一部の不正注文やいたずら注文、代金引換の受取拒否、無断キャンセル、過剰な要求や執拗なメール対応などの悪質な迷惑行為（カスタマーハラスメント）につきましては、従業員の安全と健全なショップ運営を守るため、毅然とした対応をとらせていただきます。
代金引換決済をご利用の際は、下記内容のご確認をお願いいたします。
【返送となる主な原因】
1. 運送業者でのお荷物の保管期限切れ（基本保管期間は発送より約7日間です。不在票がございましたら早急に再配達のご依頼をお願いいたします。）
2. 代金引換商品の受取辞退（受取拒否）
上記により商品が当店へ返送された場合、当店への直接的な損害が発生するため、以下の費用を当店指定口座へ実費にてご請求させていただきます。
・往復の送料（キャンペーン時も実費請求となります） ・代金引換手数料 ・内容証明郵便等の送付費用（ご連絡がつかない場合）お客様のご都合によりお荷物を受け取れず再発送となる場合は、お支払方法を【銀行振込（前金）】に変更させていただき、往復送料と再発送送料の全額ご入金確認後に発送いたします。
通信販売におきましては、ご注文を確定した時点で売買契約が成立し、双方に責任が生じます。ご連絡のないままのお支払い放棄や無断キャンセルはご遠慮ください。
また、商品の発送手続き完了後、当店側での配送日時・配送先の変更依頼はお受けできません。発送完了メールに記載の追跡番号をご確認の上、お客様ご自身で直接配送業者へご連絡・ご依頼をお願いいたします。
当店ではお客様からのご質問に真摯に対応しておりますが、以下のような業務妨害行為が行われた場合、当店の判断により対応を即時中断・お断りいたします。
・短時間での大量のメール送信、同じ内容の執拗な繰り返し、度を越した長時間のやり取り ・当店規定や通信販売のルールを無視した一方的な指示・催促や無理なご要望の強要 ・威圧的な言動、暴言、侮辱、SNS等での誹謗中傷、または過剰な補償・謝罪の要求ご請求後、期日までにご入金が確認できない場合や連絡が取れない場合、大変不本意ではございますが弁護士を通じた法的措置（支払督促・少額訴訟手続き等）および関係機関・警察への通報を行う場合がございます。
また、過去に受取拒否や無断キャンセル、不当な要求等の履歴があるお客様からのご注文につきましては、以降の代金引換のご利用をお断り（他決済への変更依頼またはキャンセル処理）、または、今後のご注文自体をキャンセルさせていただく場合がございます。
多くのお買い物を楽しんでいただいている誠実なお客様へ、今後も迅速かつ丁寧なサービスを維持するため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
